Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng hh3dbiz

Khi tạo tài khoản và sử dụng hh3dbiz, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm cách tài khoản hoạt động, cách giao dịch được xử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các trách nhiệm của…

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền lợi người dùngĐiều kiện truy cậpCập nhật điều khoản
hh3dbiz Những điều bạn cần biết trước khi dùng hh3dbiz
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải đáp về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch — đội ngũ phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hh3dbiz để được hỗ trợ tài khoản và giải thích điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm tên, số điện thoại và dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán được chỉ định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — không ai ngoài bạn có thể đăng nhập.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ hợp lý sau khi đóng tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Cookie và truy cập

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản hh3dbiz

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng — từ cách tài khoản được quản lý đến quyền của bạn khi cần thay đổi thông tin hoặc đóng tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn xuất hiện tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví mang tên chính bạn. Nạp tiền từ ví người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong ngày làm việc, theo đúng điều khoản bảo mật dữ liệu.

Tài khoản bị tạm dừng hoặc đóng khi vi phạm điều khoản — ví dụ dùng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc giao dịch qua ví bên thứ ba. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi thực hiện nếu tình huống cho phép.

Dịch vụ hh3dbiz chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận mình đang ở trong vùng hợp lệ.

Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ bất kỳ điều khoản nào qua Live Chat hoặc Telegram.